Diese Seite erklärt, wie der öffentliche Support-Chat und der geschützte Kunden-Projektchat künstliche Intelligenz, Übersetzung und menschliche Freigabe nutzen.
Der Support-Chat hilft, die beiden Hauptbereiche (DATEV-/E-Rechnungs-Automatisierung und technische NIS2/BSIG-Datenresilienz) sowie ergänzende Module zu verstehen. Er erklärt technischen Scope, Grenzen und typische nächste Schritte und kann minimierten Kontext für eine Anfrage sammeln.
Geschützter Projektchat und Übersetzung
Im Kundenbereich kann der Kunde in seiner eigenen Sprache schreiben. Der Server bewahrt das Original auf, erstellt für den Administrator eine russische Übersetzung und erzeugt kurze russische Antwortentwürfe unter Berücksichtigung von Service, Auftrag, Quellseite und Bearbeitungsstand. Der Administrator wählt, ergänzt oder schreibt die endgültige russische Antwort; erst danach wird sie in die Kundensprache übersetzt und freigegeben.
Grenzen
Die KI ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Einzel-Fachberatung. Sie ersetzt keinen Vertrag, keine Rechnungspruefung und keinen technischen Audit. Für verbindliche Entscheidungen, Fristen oder Compliance-Themen sprechen Sie bitte mit einer qualifizierten Person.
Menschliche Kontrolle und Freigabe
KI-Antwortvorschläge sind Entwürfe und werden nie automatisch versendet. Ein Administrator bleibt für die endgültige Antwort im Projektchat verantwortlich und kann jeden Vorschlag ignorieren, bearbeiten oder ersetzen. Auch andere automatisierte Service-Ergebnisse beginnen mit kontrollierter Aktivierung und behalten ihre dokumentierten Freigabepunkte.
Daten und Speicherung
Projektchat-Nachrichten, Übersetzungen, ausgewählter Kontext und Zustellstatus werden im geschützten Kundenbereich gespeichert, damit beide Seiten den Vorgang nachvollziehen können. OpenAI-API-Anfragen erfolgen ausschließlich serverseitig mit deaktivierter API-Konversationsspeicherung; Sicherheits- und Aufbewahrungsregeln des Anbieters sowie unsere Datenschutzerklärung gelten weiterhin. Bitte in keinem Chat Passwörter, API-Schlüssel, vollständige Zahlungsdaten oder unnötige personenbezogene Daten teilen.
Kontakt
Fragen zu dieser KI-Transparenz oder eine persönliche Rückmeldung:
Dieses Webangebot zeigt das vollständige Leistungsmodell und dient derzeit ausschließlich der unverbindlichen Information und Veranschaulichung technischer Abläufe. Bis zum Abschluss aller erforderlichen Prüfungen, Freigaben und – soweit einschlägig – Zulassungen werden über diese Website keine produktiven Dienstleistungen oder DATEV-Anbindungen bereitgestellt.
Demos, KI-Assistent, Rechner, Formulare und Produktbeschreibungen sind Anschauungsmaterial. Sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung, keine Zertifizierung, kein verbindliches Angebot und keine Beauftragung dar. Eingehende Anfragen werden bis dahin ausschließlich als unverbindliche Interessensbekundung behandelt.